Se você de alguma forma perdeu a sua recovery key, pode fazer o pedido de uma nova, pagando a taxa de EUR 5,00 (cinco euros). Essa taxa pode ser paga por meio de cartão de crédito (recomendável),
transferência bancária, cheque ou dinheiro. Lembrando que o método por
cartão de crédito é o mais recomendável, já que as outras formas de
pagamentos tem o preço elevado, causado pelos altos juros e transações
internacionais.


Como pedir uma nova Recovery Key?

Se você está preparado para pagar a taxa e quer pedir uma nova Recovery Key, basta seguir os seguintes passos:

No site Tibia.com acesse a sua Lost Account Interface, clicando em Account Lost?.


- Passo 1
Digite o nome de qualquer char que esteja na sua conta.




- Passo 2
Marque a opção "I need a new recovery key", como você pode ver na ilustração abaixo.




- Passo 3
Marque a opção "I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service", confirmando que você quer a nova RK e que está disposto a pagar a taxa.




- Passo 4
Nesta pagina você encontrará um pequeno disclaimer dizendo
principalmente que se o endereço registrado na account estiver errado,
vc não receberá a carta. Leia tudo atentamente e clique em "Continue".




- Passo 5
Nesta página, você deve preencher a forma de pagamento e suas
informações pessoais. Após tudo ser feito corretamente, será endereçada
a você uma carta postal com uma Confirmation Key.
Espere a carta chegar. Ela é enviada pela CipSoft (na Alemanha), por
isso pode demorar algumas semanas. Geralmente leva 15 dias para chegar,
mas pode demorar mais tempo, talvez um mês ou mais.
Lembre-se que a sua conta precisa estar registrada corretamente!
Endereço, cidade, nome e etc! Caso contrário, será impossível o correio
determinar destino da carta.


- Passo 6
Depois de receber a carta, entre novamente na sua Lost Account Interface, como fez no começo. Mas dessa vez, ao invés de assinalar a opção "I would like to request a new recovery key. I am prepared to pay 5 EUR for this service.", escolha a opção "I have already received the letter with the confirmation key for a new recovery key".




- Passo 7
Marque a opção "Yes, I would like to get a new recovery key". Digite a confirmation key (que você recebeu com a carta) e clique em Submit. Sua nova recovery key será mostrada na tela. Não se esqueça de anotar a RK e guardar em um local seguro, de modo que só você saiba onde ela está.




Aprenda a registrar a sua conta aqui


Se você não tiver um cartão de crédito internacional, ou preferir comodidade, o nosso site-parceiro BoaCompra.com pode pedir a Recovery Key para você, em reais e com suporte via telefone, email ou msn. Basta acessar:






Tutorial elaborado por Paçoca e revisado por Anderslash.